IT-Copperilla on käytännön käytettävyyskokemusta erityisesti
WWW-sivujen osalta. Käytettävyystutkimuksen avulla voidaan selvittää
kuinka tuotteesta saisi käyttäjälle toimivamman. Yksi lähestymistapa
asiaan on käytettävyystestaukset tavallisimmin käyttäjät koehenkilöinä.
